Newcomlab - Casos de éxito

Casa del Libro inauguró su primera librería en 1923 en Madrid. En la actualidad cuenta con doce centros más. De la mano de Espasa-Calpe, editorial a la que pertenece desde sus orígenes, Casa del Libro afronta su expansión en las principales capitales españolas. Cuando Casa del Libro decidió iniciar la venta de sus libros en formato electrónico por Internet, NCL fue la empresa elegida para emprender el proyecto.

La Casa del Libro alojada en 451f.com es la tienda de libros electrónicos oficial de la Casa del Libro. Newcomlab fue el proveedor tecnológico elegido para el diseño, desarrollo, puesta en marcha y posterior mantenimiento de la web. La Casa del Libro vende libros en formato electrónico de la editorial Espasa Calpe, así como todo el catálogo de libros electrónicos de Fahrenheit, en formato LIT de Microsoft y PDF de Adobe.

Situación Inicial

La Casa del Libro detectó que tenía la necesidad de vender libros electrónicos para completar sus servicios de venta de libros en el canal de Internet. Las necesidades iniciales eran disponer de un fondo editorial en formato electrónico y una tienda que se identificara completamente con su estética e imagen de marca.

Inicialmente, y para un mercado tan reducido en cuanto a demanda y masa crítica de clientes no tenía claro el desarrollo de un comercio web completo, ni la posibilidad de preparar su web para la venta. El hecho de no disponer de un fondo editorial ya digitalizado en formato de libro electrónico tan bien encarecía y dificultaba la operativa. Bajo estas premisas solicitó la ayuda de Newcomlab.

Solución

La solución adoptada comprendía los siguientes productos de Newcomlab:

B2C, que es el motor y la plataforma de e-commerce que la tienda utiliza, Desarrollo personalizado de las funcionalidades requeridas, Diseño de todas las páginas de la aplicación, así como de la estética y logotipos empleados, Hosting de la solución de medios de pagos y del DRM, Manager de Gestión para el mantenimiento posterior de la tienda, Mantenimiento Técnico y de los contenidos de las páginas una vez que la tienda fue lanzada y demás servicios, Consultoría, para diseñar técnicamente el proyecto y buscar la mejor y más eficiente solución.

Además se enlazó con otros productos como los Medios de pago (con la utilización de NCL eTPV Merchant Server), con la plataforma de DRM de Newcomlab eBooks DRM.

Todo el proyecto fue desarrollado bajo plataforma Microsoft, utilizándose SQL Server como base de datos, sobre Windows Server, como sistema operativo, con IIS Server, junto a la conexión al Microsoft Digital Asset Server.

La principal innovación tecnológica es una demostración del potencial de personalización de la herramienta de comercio electrónico de Newcomlab, puesto que sobre una misma estructura conviven dos tiendas completamente distintas y completamente personalizadas.

Beneficios aportados por la solución

El plazo de puesta en producción y la experiencia fueron los principales beneficios aportados por Newcomlab.

La solución adoptada por Newcomlab fue personalizar una tienda completa, partiendo del modelo de Fahrenheit 451, propiedad de NCL, sobre la que La Casa del Libro pudiera vender libros electrónicos. El hecho de utilizar la base tecnológica y la web de Fahrenheit facilitaba enormemente el proceso y reducía muy considerablemente los costes, logrando que el proyecto fuera rentable y posible.

Otra ventaja añadida fue el hecho de poder nutrirse de los libros de Fahrenheit, incluida la editorial Espasa, con la que NCL ya tenía un acuerdo, de manera que ni siquiera requiriese una gestión añadida al margen de la que nuestro equipo de Fahrenheit ya realiza de manera habitual.