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LAVINIA, la tienda online de referencia internacional creada, diseñada y gestionada por Newcomlab.


"Creemos que es un ejemplo a seguir para todas aquellas tiendas online que deseen consolidarse en el sector"

Nacho de Bustos.Dtor. General de Newcomlab

"Newcomlab fue el proveedor elegido por Lavinia para llevar a cabo el diseño y desarrollo de nuestras tiendas de comercio electrónico para España, Francia y Suiza El conocimiento profundo del comercio elctrónico y su experiencia, resultaron definitivas en nuestra decisión"

Julio Palomino.
Director de Tecnología de Lavinia

LAVINIA es un nuevo concepto de tiendas dedicadas exclusivamente al vino y a los destilados. Tiene como vocación ofrecer a los clientes más exigentes una amplia selección de vinos y destilados del mundo con un servicio profesional y personalizado a través de sus tiendas físicas y online.



Necesidades:

Crear un nuevo concepto de tienda online con especial foco en la búsqueda y presentación del amplio catálogo de referencias. Promocionar y establecer canales de comunicación con los clientes para fidelizar y aumentar el número de transacciones y cesta media por cliente.
Establecerse como líder en el segmento de venta online de vinos y licores en Francia, España y Suiza a través de cada una de sus tiendas.



Solución:

Ofrecimos una solución pensando en una perspectiva integral de la solución, desde el diseño y la estructura de los contenidos, pasando por la comunicación con el cliente hasta la gestión e infraestructura de la tienda. Todo ello con las mejores prácticas en usabilidad, diseño e interación con el usuario.
Para ello, realizamos una plataforma B2C preparada para gestionar un amplio catálogo de referencias que nos permitiese crear, actualizar, publicar, integrar y administrar mediante un Manager de Gestión integrado con el BackOffice del cliente.
El mantenimiento de las tiendas se amplía con un sistema de gestión de campañas y comunicados online para enviar newsletter y reflejar las promociones en los productos y categorías deseadas.


Beneficios:

La tienda online de Lavinia se ha posicionado como la mejor tienda online de vinos en España y ha conseguido una notoriedad indiscutible en su sector. Las ventas en dicha tienda desde su nueva creación han aumentado por 1.000 y una cesta media de 140 Euros.
Con el módulo de Empresas se amplió el canal de venta ofreciendo promociones y productos específicos y personalizados para dicho canal.
La Web de Lavinia España (www.lavinia.es) ha ganado el Premio a la mejor página Web – Tienda de vinos, PREMIOS GUÍA DE VINOS GOURMETS 2007, otorgado en el XXI Salón Internacional del Club de Gourmets.
La Web de Lavinia Francia (www.lavinia.fr) ha sido galardonada con el primer premio en el ranking de las mejores Tiendas de Vinos de Francia en un informe realizado por la prestigioso organismo francés Que Choisir. Lavinia Francia obtiene una media de 16,3 por delante de todas las demás prestigiosas e históricas tiendas on-line francesas, obteniendo además en todos los aspectos relacionados con el diseño, la navegación y el desarrollo la puntuación más alta posible.
Así mismo Lavinia ha sido galordonada como la mejor web de vinos en español del mundo y como la tercera mejor web en cualquier idioma.

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Casos de éxito

Cliente: Lavinia

Sitio Web: www.lavinia.es, www.lavinia.fr, www.lavinia.com/ch

Proyecto: Comercio Electrónico. Tienda Online B2C

Sector: Agroalimentario

Fecha: Noviembre 2005

Software y Servicios:

- Aplicación NCL b2c Bundle
- Integración con Microsoft Axpata
- Microsoft SQL Server
- Microsoft Windows Server
- Microsoft .Net
- Análisis Web integración con Xiti

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